Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 4000b

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 4000b ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua trang web 4000b.net và các nền tảng liên quan.

Các định nghĩa trong Điều Khoản này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, trò chơi điện tử, khuyến mãi và tính năng khác được cung cấp bởi 4000b.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà Thành viên đăng ký tại 4000b để sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản 4000b của Thành viên.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu bắt buộc áp dụng cho tiền thưởng khuyến mãi tại 4000b.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào liên quan đến Tài khoản 4000b.

Bằng việc đăng ký Tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của 4000b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này cùng Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 4000b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Bạn sở hữu một số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam để nhận mã xác thực OTP.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tại 4000b phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn chưa từng bị 4000b đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn vì lý do vi phạm.

4000b có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, trong trường hợp có cơ sở cho rằng thông tin đăng ký không trung thực hoặc người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của Tài khoản 4000b. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

4000b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi trong thông tin cá nhân đã đăng ký tại 4000b. 4000b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản không được cập nhật chính xác.

3.4 Không Chuyển Nhượng Tài Khoản

Tài khoản 4000b là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.

4 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

Mức nạp tiền tối thiểu tại 4000b là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện qua các phương thức thanh toán chính thức được 4000b hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính người dùng đã đăng ký tại 4000b.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba, ví điện tử không chính danh hoặc các nguồn tiền không rõ xuất xứ.
• 4000b không chịu trách nhiệm đối với giao dịch nạp tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu tại 4000b là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tùy phương thức thanh toán được chọn.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 4000b.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng.
• 4000b có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ yêu cầu rút tiền bất thường nào phục vụ mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

5 Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả kết quả cá cược và trò chơi tại 4000b được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. 4000b cam kết tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi.

• Sau khi đặt cược được xác nhận, không thể thay đổi hoặc hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía 4000b.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong lúc chơi, hệ thống 4000b sẽ ghi nhận trạng thái trò chơi gần nhất. Kết quả được tính dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải thiết bị người dùng.
• Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả (RTP) được hiển thị trực tiếp trên từng trò chơi và thị trường cá cược tại 4000b.
• 4000b có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi giao dịch được xác nhận. Sau khi xác nhận, tỷ lệ cược của cược đó được giữ cố định.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 4000b đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản khuyến mãi riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Nguyên Tắc Chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP, và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định.
• 4000b có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.

6.2 Vòng Cược (Wagering Requirement)

Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng giá trị cần cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với hệ số vòng cược 20x yêu cầu tổng cược đạt 20.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.

7 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Phạt

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ 4000b:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược của 4000b.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận hoặc ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua cược đối nghịch (arbitrage), cược hai chiều (matched betting) nhằm trục lợi từ thưởng.
• Sử dụng tài khoản 4000b cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

4000b cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 4000b không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn Dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính từ quyết định cá cược của người chơi.
• Thiệt hại do hành vi truy cập trái phép vào Tài khoản từ lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 4000b với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

4000b cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho người chơi bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, hạn mức thua lỗ, tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ với đội ngũ 4000b để kích hoạt các biện pháp bảo vệ tài khoản. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 4000b.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 4000b — bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và âm thanh — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 4000b hoặc các bên cấp phép của 4000b.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 4000b cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 4000b mà không có sự cho phép bằng văn bản.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của 4000b, người chơi cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của 4000b qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2: 4000b cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 3 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 14 ngày, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được 4000b chỉ định.

Quyết định của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên. Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng các tính năng không liên quan đến tranh chấp trên nền tảng 4000b.

12 Sửa Đổi Và Chấm Dứt

12.1 Sửa Đổi Điều Khoản

4000b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 4000b ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12.2 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 4000b bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

4000b có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm các điều khoản được nêu tại Điều 7 hoặc khi có cơ sở nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.